“關(guān)于我們”頁面是賣家在外貿(mào)網(wǎng)站制作時(shí),不可或缺的一個(gè)頁面。尤其是對于b2b賣家來說,這個(gè)頁面尤為重要。因?yàn)閎2b交易中信任感是非常重要的,而“關(guān)于”我們頁面,是賣家建立信任的絕佳途徑。那么該如何設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的“關(guān)于我們”頁面呢?
品牌故事
講述品牌故事是拉近與客戶之間的距離,建立情感聯(lián)系的最佳方式。品牌故事的主角最好是你,或者你的團(tuán)隊(duì)。將你創(chuàng)建這個(gè)品牌的原因,以及創(chuàng)建這個(gè)品牌的過程敘述出來。
品牌故事既然是故事,自然是不必完全真實(shí)的,但只有講述得足夠真實(shí),才能讓客戶相信并產(chǎn)生共情。
此外故事要有起伏,才能吸引客戶的注意,你需要將你遇到的挫折或者難題,以及你是如何解決問題的講述出來。完全沒有起伏的故事,是難以給客戶留下印象的。
商業(yè)模式
商業(yè)模式板塊并非是要你將運(yùn)作過程完全講述出來,這些客戶其實(shí)并不關(guān)心。你需要展示的是,你做了什么,而這些能為客戶帶來什么。
比如說你在特定的國家和地區(qū)采購材料,所以能給客戶低于同行的價(jià)格。又或者是你對供應(yīng)鏈進(jìn)行了何種程度的優(yōu)化,因此能夠保證在短時(shí)間內(nèi)就給客戶供貨。
這實(shí)際上就是通過展現(xiàn)你的商業(yè)模式,來體現(xiàn)你的競爭力。
團(tuán)隊(duì)簡介
團(tuán)隊(duì)的具體介紹,能讓客戶對你有一個(gè)更深入的了解。團(tuán)隊(duì)的人員有多少、團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員占比多少等等。附上團(tuán)隊(duì)人員的簡短的發(fā)言,當(dāng)然也可以是賣家自己的介紹和發(fā)言。不過要注意的是,發(fā)言中需要體現(xiàn)出品牌使命或企業(yè)文化。
溫馨小貼士:高質(zhì)量的幕后圖,能夠讓你的客戶對你業(yè)務(wù)有更真實(shí)的了解。
榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、媒體報(bào)道
將你所獲得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)、媒體報(bào)道放在“關(guān)于我們”頁面中。權(quán)威機(jī)構(gòu)所做出的評價(jià)和報(bào)道,會更容易讓人信任。如果獎(jiǎng)項(xiàng)比較多的話,選擇一些有代表性的行業(yè)相關(guān)榮譽(yù)即可。
溫馨小貼士:慈善事業(yè)的報(bào)道或獎(jiǎng)項(xiàng),能體現(xiàn)賣家的社會責(zé)任感,對信任感的提升也是有一定幫助的。
最后在跨境電商獨(dú)立站“關(guān)于我們”頁面中,還需要包含一些號召性的語言,以及聯(lián)系方式或社交媒體賬號。鼓勵(lì)客戶聯(lián)系你,或關(guān)注你的動態(tài)。
以上便是“關(guān)于我們”頁面中可以展現(xiàn)的一些內(nèi)容,賣家需要按照自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。