泰安網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)如何擺脫單一性 怎樣多樣化發(fā)展
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，目的明確，卻有一個(gè)致命的缺陷，“沾滿(mǎn)了銅臭”。用戶(hù)需要就來(lái)，不要就走，這種單一性的運(yùn)營(yíng)，讓網(wǎng)站和用戶(hù)之間關(guān)系顯得特別薄弱。一個(gè)只知道掙錢(qián)的網(wǎng)站，本身沒(méi)有錯(cuò)，然而，欲速則不達(dá)，讓人感到失望是，網(wǎng)站越是朝著這個(gè)方向努力，結(jié)果賺錢(qián)能力越發(fā)的薄弱。
如何走出破這個(gè)局呢?對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，做的是產(chǎn)品，在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，手機(jī)品牌小米最有發(fā)言權(quán)，提到小米，就會(huì)讓人想到米粉，小米的成功離不開(kāi)米粉的力量，而小米在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中，如何獲得那么多忠實(shí)的米粉呢?這是一個(gè)值得研究的話(huà)題。
網(wǎng)站開(kāi)放論壇功能
一篇枯燥的文章，只是擊中的當(dāng)下熱點(diǎn)，很多熱心的用戶(hù)，根本不去解讀原文，而是直接奔向評(píng)論區(qū)，這就是今日頭條最大的特色之一。我們經(jīng)常看到一個(gè)詞匯“UGC”，用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容。有網(wǎng)友說(shuō)：“早晚會(huì)笑死在評(píng)論區(qū)里!”網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要這樣的氣氛。
最早很多網(wǎng)站都具有論壇功能，然而，在運(yùn)營(yíng)上卻欠缺有效的方式，大多數(shù)網(wǎng)站的論壇形同虛設(shè)。論壇和自媒體的評(píng)論體系比較，也許有不可比性，但是，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)而言，應(yīng)該感受到，讓用于在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)言，形成一種氛圍，是粘合用戶(hù)的重要手段之一。這樣讓用戶(hù)和品牌一起玩耍，讓用戶(hù)和用戶(hù)一起交流，這樣的運(yùn)營(yíng)思路，是社交媒體的主要特點(diǎn)之一。
和用戶(hù)一起探討產(chǎn)品問(wèn)題
一個(gè)產(chǎn)品能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)獲得生機(jī)，必有其可取之處，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，用戶(hù)的需求也隨著市場(chǎng)的變化不斷變化著。
如何讓產(chǎn)品一直跟著用戶(hù)走，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求呢?網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該把握這個(gè)趨勢(shì)，比如通過(guò)一些論壇，一些平臺(tái)，看看用戶(hù)的留言，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，或者用娛樂(lè)化的手法，激發(fā)用戶(hù)的積極參與。
小米雷軍經(jīng)常在頭條發(fā)布產(chǎn)品信息，然后得到網(wǎng)友的積極回應(yīng)，試想，在這些評(píng)價(jià)中，有好的，有壞了的，有值得借鑒的，有無(wú)理取鬧的，但是，只要有用戶(hù)關(guān)心，這是最為重要的!
產(chǎn)品是不會(huì)說(shuō)話(huà)的，生產(chǎn)產(chǎn)品的人卻會(huì)說(shuō)話(huà)，當(dāng)高高在上的專(zhuān)家們，放下架子，俯下身子，站在用戶(hù)完全平等的視角上一起探討問(wèn)題，博采眾議，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“民間智慧”會(huì)讓腦洞打開(kāi)，在產(chǎn)品更新上會(huì)有很好的建議。
把“創(chuàng)新”理念深深的刻在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)上
產(chǎn)品的創(chuàng)新，帶動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新，我們用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的網(wǎng)站，從而讓用戶(hù)感受到網(wǎng)站無(wú)處不在的魔性!
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)精細(xì)活，對(duì)于參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，不僅對(duì)產(chǎn)品熟悉，而且對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)最為深入，只有這樣，才能把握產(chǎn)品的需求走向。
而用這種精神卻做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，自然而然就會(huì)挖掘到懂得的用戶(hù)，而最讓人糾結(jié)的是，如何把專(zhuān)業(yè)的華為泛娛樂(lè)化，我們提到的小米，“小米社區(qū)”就是一個(gè)非常出色的線(xiàn)上洞察平臺(tái)，其中的手機(jī)發(fā)燒友正是孕育小米神話(huà)的關(guān)鍵。
隨著對(duì)用戶(hù)和產(chǎn)品的了解深入，那么，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的套路也會(huì)不斷發(fā)掘新的玩法，對(duì)用戶(hù)洞察的高度重視促進(jìn)網(wǎng)站的良性發(fā)展，這需要一個(gè)過(guò)程，而且是長(zhǎng)期又艱巨的。
網(wǎng)站避開(kāi)單一性的，最為重要的就是在用戶(hù)身上做好文章，不是一廂情愿的訴說(shuō)，而是讓用戶(hù)參與其中，帶有感情的營(yíng)銷(xiāo)，這樣的關(guān)系比單純的買(mǎi)賣(mài)更加牢固，更具傳播性!
